Vertical Park - Madrid, Madrid

Petar T.

Vertical park Plenilunio
Celebramos en el parque el cumpleaños de mi hijo de 6 años y nos encantó. El sitio es bastante amplio, dispone de varias zonas donde los niños practican escalada, pasan por circuitos de distinta dificultad y se tiran por las tirolinas. Para los padres hay habilitada una zona, también amplia, donde pueden tomar algo mientras esperan a sus hijos. Las coordinadora del parque es eficiente y amable, una gran profesional. Y los monitores de los niños: fantásticos, les atienden con paciencia y cariño, les ayudan hasta que incluso los más miedosos acaban disfrutando del parque. Muy recomendable.

Miriam U.

En general la experiencia fue muy buena. Fuimos a celebrar un cumple con 25 invitados (de 5-6 años) y tanto padres como niños salieron encantados. El monitor que nos tocó (Guille) estuvo muy amable y tuvo mucha paciencia con todos estos monstruitos. Organizó bien el grupo, las medidas de seguridad y luego el tema de la comida (alergias incluidas) con el momento tarta y regalos estuvo muy bien (dentro del jaleo que se monta, claro) fue muy simpático.
Solo queríamos destacar como mejora que, en estos cumples de tantos niños, sí deberían dejar que luego cada uno hiciera el recorrido que quiera. En un grupo tan grande cada uno va a su ritmo y los hay más o menos lanzados para hacer las recorridos más o menos complicados. Es poco probable que en un grupo de niños tan grande vayan todos a la par y puede que los que quieran hacer más cosas o atreverse a mas se queden un poco aburridos. Creo que, aunque tengan un monitor asignado, luego dentro hay más monitores y ahí quizá deberían repartirse, mejor que en grupos de niños de cumples, por recorridos fáciles o difíciles (con más altura) y que cada niño fuera pasando por el que quisiera y todos vigilados.
Para finalizar, destacar la comunicación con el parque, tanto por teléfono como por mail, siendo siempre rápida y atendiendo a todas las dudas y solicitudes que se hacen amablemente.
Personalmente, pienso volver con mi peque para seguir disfrutando del parque y todos sus recorridos.

Laura M.

Hemos ido varias veces a celebrar el cumpleaños de mi hijo y siempre hemos encantados padres e hijos. Muy bien organizado todo, los monitores muy atentos tanto con los padres, como con los niños y todo acorde a lo que nos comunican previamente.
La unica pega, es que es sitio no cuenta con baños y hay que ir a los que se encuentran en el centro comercial. Sería bueno que en algún momento se solucionará este tema.
Recomiendo este sitio para cumpleaños, pasar una tarde divertida...

Elena R.

Todo bien pero dos detalles no me han gustado: no hay un monitor todo el rato controlando al grupo de niños, así que cada uno iba a su bola y eso para un cumpleaños es raro; y la merienda ha sido un poco fría y con demasiadas prisas, pero ninguna queja con el personal, muy amables. Los niños se lo pasan bien, pero si no les gusta no les ayudan mucho.

Jennifer *.

Los niños se lo pasan genial!!!

Hemos ido en varias ocasiones y siempre muy bien, los monitores son un encanto.

Cuenta con muchos circuitos de colores y niveles.

La merienda bastante bien, su bolsita de conos individual, Sandwich Nocilla y pizza o perrito a elección de ellos.

El cumple son 21€ por niño, un poco cara, aunque es verdad que están después casi 2 horas haciendo los circuitos, los niños se tiran 3 días con agujetas, sería mejor bajar el precio y tiempo, se hace pesadete estar allí. hay muchos cumpleaños a la vez.

Cuenta con mini cafetería y zona de mesas y sillas para estar esperando.

Cómo pega no tiene baño y es un tostón sacar al niño de allí sudando y llevarle al baño del CC.

Volveremos seguro.

Begoña G.

Hemos ido a un cumpleaños con niños de 9 y 10 años.
En el local hace un frío tremendo y cuando hemos llegado a las 17.45 ni tan siquiera las estufas estaban encendidas.
Cuando los niños ya habian empezado la actividad hemos tenido que irnos a otro local para poder tomar algo y estar cómodos
2. Se supone que los padres entrábamos a las 18.15 a la zona de merienda para hacer fotos.
He estado pendiente de la hora y no me he movido del local a pesar del frio, esperando entrar. Exactamente a las 6.13 me he acercado a la puerta de cumples y resulta que ya habían empezado a darle los regalos a la niña. Ideal para capturar el momento de sorpresa en un video...

3. He preguntado expresamente si un niño que no sabía si entrar o no, podía salirse si no le gustaba o si alguno necesitaba ir al baño. Me han dicho que en esos casos me llamarían.

A pesar de haber ido al baño entre la merienda y el recorrido, durante el recorrido un niño hacesitado ir al baño (n°2) y además no quería seguir en la actividad y la contestación de la monitoria es que no se podía salir. Para que tienen el teléfono de los padres? No pedimos que nos busquen por el centro comercial, solo que llamen por teléfono. El niño ha salido llorando de la actividad y con dolor de tripa.

Vamos que el sitio debe estar bien cuando no haga frío ni calor, lleves a tus niños con un orinal colgado y además estés 100% seguro de que le gusta la actividad sino mejor elige otro sitio.

Marta M. S.

Celebré el cumpleaños de mi hijo. Los niños lo pasaron fenomenal. En todo momento estuvieron supervisados, controlados y seguros. Los monitores eran encantadores, con mucha experiencia con niños. Nos facilitaron la organización y el menú de niños alérgicos. Los padres estuvimos tomando algo en su cafetería mientras los niños se divertían. HA SIDO UNA GRAN EXPERIENCIA!

Vane S.

Buenas tardes, el motivo de la mala puntuación es debido a que mi hijo de 9 años junto con sus compañeros de clase fueron ayer (16 de diciembre 2024) a pasar un buen día y cuando llegaron nos llevamos la sorpresa de la mala experiencia que tuvieron que sufrir con todos los “monitores” excepto una chica. Muchos eran la primera vez que iban y no les explicaron ni cómo ponerse el equipamiento ni cómo eran las actividades que tenía que hacer. Además estos “monitores” insultaron a los niños. Solo pido a los responsables que hagan algo ya que no se puede permitir que niños sufran insultos y malos gestos. Puedo asegurar que por mi parte tendrán una mala publicidad y nunca volveremos a ir.
Un saludo