New Jump Mons Trampoline Park - Mons

Pablo

El sitio está muy bien, somos clientes habituales pero tengo que comentar que hoy la atención dejó mucho que desear.

El chico de la camiseta gris que está en recepción (no los de naranja, todos sabemos quien es) decidió atender antes que a los clientes que llevábamos ya un rato esperando en la cola a un niño de unos 15 años (no se exactamente, era un adolescente) que apareció por la zona de bar mucho más tarde que el resto ¿sabéis para que? Pues para que pusiera una canción en YouTube que al niño le gustaba!!! Si!!! Dejó de atender a los clientes unos minutos para poner una maldita canción dándole igual el resto de clientes que estabamos esperando alli para entrar y generar beneficio!!!!

Yo se que el jefe habla español, tiene parientes en Canarias y más de una vez lo he visto en el consulado español de Bruselas. Te digo como cliente y como trabajador que atiende a personas cara al publico, que tu chico no vale, le da igual el cliente, se la suda, pasa de todo, ni siquiera se disculpó, de hecho se lo dijimos ¿y sabes que nos dijo?

-"Que la próxima vez se pondría ojos detrás de la cabeza para vernos al resto". Riéndose y en tono de burla.

¿Tú ves eso normal? ¿Qué tiene 10 años?. Eso si, el resto de trabajadores que están allí (los de camiseta naranja) un 10 por ellos. Ojalá en mi empresa pudiera tener alguno de ellos.

Yo te pregunto, ¿Realmente te interesa un trabajador de ese estilo con la cantidad de gente que está buscando un puesto de trabajo con más ganas y ambición?

Me hubiera gustado hablar contigo en ese momento para contártelo pero no estabas, que lástima. Espero que por lo menos puedas leer esto, creo que es la única estrella que tiene tu negocio y la pongo precisamente por eso, para que no pase desapercibida.

Otra cosa que quiero recalcar es que prohíben entrar con agua del exterior, bueno en general con cualquier alimento o bebida pero yo fui con una botella pequeña de agua para mi hijo 33cl y no he visto ninguna normativa local ni comunitaria que impida el acceso al local con agua de fuera cuando la función del negocio es un PARQUE DE DIVERSIÓN y no un restaurante.

El argumento principal que me dijo el chico de gris es que «cuando vamos a un restaurante no nos llevamos la comida de casa». Es cierto, pero es que la actividad principal de un restaurante es la venta de comida y bebida, la vuestra es un PARQUE DE DIVERSIÓN. Sólo tendría sentido y sería un derecho de admisión razonable si vosotros dedicarais vuestra actividad principal a ello, como es el caso de bares y restaurantes.

Y no es asi, no podéis obligar a los clientes a comprar en vuestro local una pequeña botella de agua que encima está fría en pleno invierno a 2,50€.

En serio, lee todo lo que he puesto. Estare encantado de hablar contigo si me apetece volver por alli o si me contestas por aqui.

bastien tricot

Nous avons passé un moment incroyable au New Jump à Mons ! L'endroit est un véritable paradis pour les enfants, avec des installations modernes et bien entretenues. Les trampolines sont variés et adaptés à tous les âges, et le personnel est super accueillant et attentif à la sécurité des petits comme des grands. Mes enfants se sont éclatés et ne voulaient plus partir ! Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous reviendrons sans hésiter pour une nouvelle dose de fun !

Suzanne Berry

Great safe place for a birthday party. Staff are great and the cake is delicious. Age groups have their own cordoned off sections to bounce and climb.

Valérie

Un air de jeu bien agréable pour des enfants se défouler!
Il y a 2 zones -115cm, plus petite sous votre surveillance et la zone des plus grands notre zone ( 7 et 9 ans) sur 2 étages en bas un côté avec plus de trampoline et en haut un côté fun plus ludique parcourt, poutres.....
L endroit est très propre, il y a des surveillants, des casiers à disposition si vous décider de participer aussi ?
Le bar est en self service c est une idée ? génial facile et rapide!
1h30 sur place, des enfants bien défouler ? ns reviendrons

Fred Quinchon

A chaque fois que nous y allons, nous passons un excellent moment. On a juste un problème avec un bon de 10 euros qu on attend depuis plus d un an. On a déjà demandé au moins 4 fois. A chaque fois, ils font la démarche pour nous le renvoyer mais rien... Soit il y a vraiment un soucis ou notre facteur a un sérieux problème...

chant Chantinez

Très bon accueil du personnel, beaucoup de structures pour les enfants s’amuser, se défouler, parfaitement sécurisé, très beau parking, facile d’accès, agréable moment en famille

Clément Legrand

Système de casiers complètement incompréhensible, on perd 20 min pour ouvrir et fermer un casier. Et on pendant la séance on me demande de payer une paire de chaussettes 2€ parce que la mienne était « bleu » et pas orange. Heureusement que le ridicule ne tue pas

Przemysław

Super park trampolin. Jest strefa dla najmłodszych i starszych. Dorośli mogą posiedzieć w kawiarence. Jest możliwość wyprawienia urodzin. Plus za to, że do wykupionego czasu dodają 15 min na przebranie się!